【書籍介紹】
個人申請入學人數,年年不斷成長。102年,個人申請入學占大學入學總額之比例,已達約50%左右,足可見其重要性。個人申請入學的理念是「適性、適才、適所」,目的是提供另一個非單純僅考量學業成績的升學管道,讓學生得以有機會認識、了解自己,並進入真正適合自己的校系,替未來的人生目標、志向,做好準備。
然而,面對個人申請入學,所需要面對的問題,絕非輕輕鬆鬆三兩下就可解決。首先,必須清楚自己的性向,進而找到屬於自己的未來志向。本書詳盡介紹十八個學群及適合之人格特質,並且說明書審資料該如何準備,才能顯現出自己的優點,讓評委有深刻良好的印象,包括:個人簡歷、自傳、學習計畫書、小論文,所有編製的做法,和所需注意的細節。最後,針對口試方面,介紹應有的儀態動作、回答技巧外,還蒐羅了許多考古題及建議模擬回答,將可有效減少這一方面的準備時間。
【書籍目錄】
Chapter01 甄選入學觀念建立
Chapter02 大學18學群認識
Chapter03 主題式簡歷與自傳
Chapter04 系統性學習計畫書
Chapter05 大學面試表演學
Chapter06 小論文寫作要領
Chapter07 口試模擬練習題
Chapter08 口試問題大蒐密
更多內容請參考:鼎茂網路書城、博客來
【精采試閱】
【本書特色】
1.在體驗經濟的來臨,餐飲業也蓬勃發展的同時,本書作者特別提出,以餐飲服務業為例,如何能稱之為服務,怎麼樣創造顧客美好用餐經驗更是本書重點。
2.本書同時也特別指出在服務的過程當中,有哪些機會時間點為銷售最佳時機;服務的時區;更特別的,不僅說明要如何掌握客人,更要學會導覽客人,同時當有機會晉升為老闆或是幹部時要如何獎勵及訓練員工。
3.書中顧客抱怨的個案,也協助讀者了解不同狀況下顧客抱怨產生的原因以及恰當的處理方式。
4.在書籍最後附錄,也是作者累積多年來工作經驗的日誌分享,分享了每日工作的心得感想,以及當下處理相關問題的做法,在經驗傳承上別具價值。
【為什麼要讀這本書?】
一個成功的餐廳和酒吧的經營能力,不是上天賜予的,不是讀書讀出來的,更不是顧問公司顧問出來的。直到您真的到現場,實地親身經歷過餐廳營運管理的經驗,您才能體會它是如何才能成功。
世界上真的有“完美無缺的餐廳營運”嗎?或許存在著,他可能是一人餐飲顧問公司,或許是專欄作家,或許是退休心理學家,或許是退休教授。當您的餐廳遇到問題的時候,他們似乎都能說得出來他們可以比您經營的更好。但是事實並非理想如此的美好。
現今的餐飲業蓬勃崛起,資訊發達,消費者有更多的選擇。競爭壓力是倍數成長的大過於以往的經營環境。交通的變化和商圈的轉移瞬息萬變,相信與其告訴您當這行業的頂尖有什麼好處,那還不如務實點來看看每天生活中的點點滴滴,透過細膩的服務技巧,找出機會點來賺大錢!
這本書匯聚了筆者五年正規餐飲管理學術的薰陶,加上十多年在大專院校任教與同學、老師的互動心得,再加上近二十多年來餐飲、零售業現場管理的實戰經驗。淬鍊出理論與實務兼備的現場餐飲管理者守則。它將一步步引導您邁向服務達人的康莊大道!
更多內容請參照鼎茂網路書店、博客來網路書店
環遊世界不是夢
旅遊,是一種生活;旅遊的意義,就在於體驗不同的人生。本教材除了幫助您順利考取證照之外,更能成為您將來執業帶團時的專業工具書。熟讀本教材,不用花百萬,帶領您開啟世界之窗,踏出實現夢想的第一步。
研讀一套教材,考取兩張執照
投入旅遊業從取得執照開始
1. 中華民國觀光領隊執照(外語、華語)
2. 中華民國觀光導遊執照(外語、華語)
3. 航空票務旅館電腦訂位作業系統(GDS:Abacus/Galileo)認證
4. 中華民國旅行業經理人執照
在旅遊業相關證照類別中,領隊與導遊執照是最實用的證照之一;導遊考試與領隊考試雖然分開舉辦,但在應考資格限制與及格標準的規定是相同的,而且應試的科目也是相近的,差異僅在於考試科目的命題比重有所不同、外語導遊考試須加考第二試的口試而已。
因此,可同時報考導遊及領隊二種考試,分別報名,慎選考區,「研讀一套教材、同時考取兩張執照」的企圖心,是讀者們首先必須要建立的自信。
1.依據考選部「專門職業及技術人員普通考試導遊暨領隊人員考試各應試科目命題大綱」為標準編撰。
2.作者兼具學界及業界的專業經歷,熟讀本書不僅能輕鬆應付考試,還能了解實際的帶團經驗。
3.收錄最新最重要觀光法規,彙整各法規必考重點,再難懂難記的法規也能一網打盡。
4.雙色印刷標示重點,所有考試重點一目了然,加深閱讀印象。
5.鼎茂領隊導遊專區最新資訊提供,下載歷屆試題考試資訊免煩惱:http://www.tingmao.com.tw/LT/index01.php
非讀不可---強化思考邏輯的貼心重點編排,協助考生理解與記憶法律概念;引導考生整理與分析歷屆試題,培養考生建立自我解題之能力。
終極目標---
發揮學習時間最少化!達成學習成績最佳化!榜上有名機率最大化!
【書籍目錄】
第一章 行政法概論第二章 行政法之法源與法律原則第三章 行政法上之法律關係第四章 行政組織之態樣與管轄第五章 地方制度及其法制第六章 公務員法及公物法第七章 行政程序及政府資訊公開法第八章 行政處分第九章 行政契約與行政命令第十章 公開法事實行為與其他行政作用第十一章 行政法第十二章 行政執行第十三章 訴願法第十四章 行政訴訟法第十五章 國家賠償與損失補償