Jigocity 集購城，0分，馬扁很大

2011/11/27在此團購網站(http://www.jigocity.com.tw/)購買一張7-11百元禮券，竟然可以到現在2012/01/05還沒收到！

中間我分別寄了2次mail給客服，客服竟然兩次(2011/12/25、2011/01/03)都很不要臉的回覆已經寄出(第1次回覆要我注意包裹，第2次回覆以掛號寄出)，但我就是沒收到，真不知良心在哪裡？詐騙？

於PTT批踢踢《Lifeismoney》版得知有FB管道，所以就在2012/01/05透過該網小編FB，告知尚未收到7-11禮券，該小編當天即回覆會幫我登記。

於2012/01/19前都未收到，只好又再次以FB詢問小編，但這次沒有沒有得到答覆。

於2012/01/20下午3點半左右接到集購網客服人員電話，告知2011/11購買的7-11禮券都在2011/12/12前以平信寄出（之前客服回信不是說以掛號寄出，怎又變平信了？）

表示對於該封平信沒有寄到我手裡，他們感到很抱歉，並說明當初購買網頁上有註明如果信件遺失不予補發的規定，答應我可選擇用刷退或是轉換成集購點(用於該網消費折抵使用)，該客服並強調刷退要經作業程序，且現在已過3點半！

（明明就是你們3點半才打過來問我吧？）
可能會到年後才會收到帳款！選擇集購點的話，可以馬上補給你…*_<

這次的良好經驗告訴我，當下選擇刷退才不是笨蛋。這時客服又說了：「但您當初是以ATM轉帳，作業上得再多一些日子，可能要3個禮拜才會收到帳款。如果您選擇轉換成集購點，可以再多補50點給您 …*_<」

（集購點只能用在你們家，經過此事件誰還敢買你家東西啊？點數再多我也不要）

我當然還是選擇刷退退錢囉。所以，就讓我們期待3個禮拜後是否能收到這筆錢？

於2012/02/03收到退款50元，集購城Jigocity之拖很久7-11禮券事件令人很不爽的落幕。


PS：更多抱怨，請參考PTT批踢踢《Lifeismoney》版，關鍵字集購城。